O partnerach projektu
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (SKP) jest niezależną, nienastawioną na zysk, ekspercką organizacją konsumencką.
Co robimy dla konsumentów:
udzielamy bezpłatnych porad
Dzwoniąc na Infolinię Konsumencką (0-800 800 008) lub pisząc do SKP uzyskasz informację o prawach konsumenta ogólnie i o swoich możliwościach prawnych w konkretnej sprawie.
redagujemy konsumencką stronę internetową: www.skp.pl
Na naszej stronie znajdziesz przepisy prawne, informacje o prawach konsumentów, materiały dotyczące polityki konsumenckiej oraz wiele użytecznych adresów i telefonów. Sprawdzaj regularnie wykaz produktów uznanych za niebezpieczne w Europie (RAPEX).
informujemy
Publikujemy ulotki, broszury, książki a także płyty CD o tematyce konsumenckiej, znajdziesz je np. w biurach rzeczników konsumentów w całym kraju, a także w formie elektronicznej na stronie www.skp.pl
edukujemy
Opracowujemy dla szkół materiały o tematyce konsumenckiej, rozpoczęliśmy również tworzenie programów edukacji konsumenckiej dla szkół ponadpodstawowych. Zorganizowany przez nas konkurs „Reklama prawdę Ci powie?” zaowocował stworzeniem przez młodzież wielu wspaniałych prac – reklam żywności.
W ramach programu „Ogólnopolska edukacja młodego konsumenta” zorganizowaliśmy serię zajęć w szkołach ponadpodstawowych w całym kraju.
SKP jest ponadto partnerem w projekcie edukacyjnym skierowanym do osób dorosłych, dotyczącym bezpieczeństwa w Internecie (w ramach programu Grundtvig) oraz krajowym koordynatorem międzynarodowej sieci edukacji konsumenckiej E-CONS (w ramach programu Comenius).
prowadzimy badania
Staramy się wiedzieć, jakie problemy mają polscy konsumenci, jaki wpływ na ich sytuację ma określona polityka gospodarcza, co wiedzą o swoich prawach, a o czym trzeba im przypominać. Z ostatniego badania dowiedzieliśmy się, że jedynie 15% badanych konsumentów zna prawidłowy termin, w jakim można składać reklamacje.
opiniujemy projekty aktów prawnych
Uczestniczymy w konsultacjach nowych przepisów konsumenckich, namawiamy przedsiębiorców do przestrzegania zasad etyki biznesu i tworzenia korzystnych dla konsumentów kodeksów.
współpracujemy z powiatowymi / miejskimi rzecznikami konsumentów
Wydajemy dla rzeczników kwartalnik zawierający omówienie przepisów i orzecznictwo w sprawach konsumenckich, organizujemy dla nich szkolenia, a jeśli trzeba, udzielamy konsultacji prawnych. W 2005 roku przeszkoliliśmy prawie 400 osób z całego kraju.
współpracujemy z innymi organizacjami i instytucjami działającymi na rzecz interesu konsumentów
SKP jest członkiem światowej organizacji Consumers International, Międzynarodowej Sieci na Rzecz Konkurencji (INCSOC), Europejskiego Stowarzyszenia na rzecz Koordynowania Reprezentacji Konsumentów w Procesie Normalizacji (ANEC), a od 2005 roku - Europejskiej Organizacji Konsumenckiej (BEUC). Z naszymi kolegami z organizacji konsumenckich w Europie prowadzimy wspólne badania i wymieniamy doświadczenia realizując wspólne projekty. W Polsce naszym głównym partnerem jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, współpracujemy również z innymi organizacjami pozarządowymi.